Fraktpolicy

Leveransvillkor Senast uppdaterad: 10.03.2025

Vi levererar för närvarande till Sverige.

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar från köpet, exklusive lördagar och helgdagar. När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemejl med spårningsinformation.

Beräknad leveranstid: 5–10 dagar. Leveranstiden är ungefärlig och kan påverkas av förseningar hos fraktbolag.

Fri frakt erbjuds alltid. Vi erbjuder även expressleverans för snabbare hantering. Alla kostnader visas tydligt innan du genomför din betalning.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag eller andra faktorer utanför vår kontroll. Om din leverans är försenad, kontakta oss på info@zynvanna.com. Eventuella krav på försvunna försändelser måste göras inom 14 dagar efter beräknat leveransdatum.

Äganderätten och risken för varan övergår till dig när beställningen har skickats, i enlighet med EU:s konsumentskyddsregler.

Kontrollera din beställning vid mottagandet. Om produkten är defekt, skadad eller felaktig, kontakta oss inom 48 timmar på info@zynvanna.com. Ange ditt ordernummer och bifoga gärna bilder. Vi ordnar en ersättningsprodukt eller återbetalning enligt vår returpolicy.

Enligt EU:s konsumentlagstiftning ska beställningar levereras inom 30 dagar, om inget annat avtalats. Du har rätt till återbetalning eller ny leverans om en produkt försvinner under transport. Alla fraktkostnader ska vara tydligt redovisade innan betalning.

Vid frågor om din leverans, vänligen kontakta oss på info@zynvanna.com eller via telefon +447575490655. Företagsnamn: Seravanna Limited. Organisationsnummer: 16627156. Registrerad adress: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien.